为适应日益增长的业务发展需要，省农信联社现诚聘电话座席岗、银行软件测试岗工作人员若干名。
一、招聘岗位
(一)软件测试中心—银行软件测试岗
1、用工形式：劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构签订劳动合同，派遣至省农信联社软件测试中心工作。
2、工作地点：省农信联社科技信息处软件测试中心(位于杭州 市)。
3、薪酬福利：录用人员享受国家规定的各项福利，根据绩效考核情况确定薪酬，试用期满后年收入7-12万元。
4、岗位职责：负责软件测试需求和测试用例编写;负责测试用例执行计划编写和执行测试用例，并根据测试情况向软件编码人员提交相关系统的缺陷;负责书写并提交测试报告、操作说明等测试档案;负责测试工作需要的其它工作事项。
5、岗位要求：
2018年应届毕业生;或从事过银行类金融机构柜面、信贷、银行卡等业务工作2年(含)以上，具有较强的银行类业务操作能力，熟悉银行类计算机应用系统;或从事软件测试工作2年(含)以上，熟练掌握软件测试技术;
全日制大专及以上学历，会计学、财务管理、审计学、金融学、国际金融、统计学、法学、计算机科学等相关专业;
年龄在30周岁以下;
身体健康，吃苦耐劳，能承受较强的工作压力;
遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。
(二)客户服务中心—电话座席岗
1.用工形式：劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构签订劳动合同，派遣至省农信联社客服中心工作。
2.工作地点：省农信联社客服中心德清 中心(位于湖州 市德清县武康镇)。
3.薪酬福利：录用人员享受国家规定的各项福利，根据绩效考核情况确定薪酬，见习期满后年收入4.5-10万元。
4.岗位职责：负责及时接听客户电话，解答客户疑问;负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报;负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况;负责按规定向客户进行回访服务;负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报;负责根据业务权限受理各项业务交易等。
5、岗位要求：
2018年应届毕业生，年龄24周岁以下;
全日制大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学等相关专业;
生源地要求不限，德清及周边地区优先;
具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强;
能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件;
认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质;
遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，具备良好的团队协作精神。
二、招聘流程
(一)邮件报名。有意应聘者可登录省农信联社官方网站(www.zj96596.com)点击进入人才招聘专栏，下载报名表，填写完整后(勿改动格式)以邮件形式发送至报名邮箱hr@zjrcu.com。邮件主题格式：应聘岗位-姓名，如“电话座席岗-陈丽”;附件报名表命名格式：应聘岗位-姓名，如“银行软件测试岗-王强”。
(二)资格审查。根据报考条件和应聘人员的综合情况进行资格初审，确定参加考试人员名单。
(三)组织考试。考试由省农信联社统一组织，考试的时间、地点和形式将以电话或短信形式通知。
(四)录用通知。择优确定拟录用人员，发送拟录用通知。
三、应聘须知
(一)此公告有效期至2018年4月。资格审查符合条件者，将通过电话或短信形式通知参加笔试、面试等相关事宜。请应聘者保持联系方式真实有效、通讯工具畅通。
(二)本单位对所有应聘者信息予以保密，应聘材料恕不退还。应聘者需对所提供材料的真实性负责，如与事实不符，本单位有权取消其录用资格。
(三)有关本次招聘的未尽事宜由省农信联社人力资源处负责解释。
浙江省农村信用社联合社
